期刊简介
中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、大连理论医学研究所主办。本刊是国内外公开发行的，《中文核心期刊要目总览》临床医学/特种医学类核心期刊。被“万方数据库”收录。本刊宗旨是“突出实用，面向基层，传递护理学术信息，提高护理理论与技术水平，促进护理学科发展”。报道护理领域的科研成果和护理经验以及对临床护理有指导作用，且与临床护理密切结合的基础理论研究，体现科学性、实用性、新颖性、信息性的统一。主要读者对象为基层护理人员、管理人员及护理学院(系)教师、学生。
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首页>中国实用护理杂志
- 杂志名称：中国实用护理杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1672-7088
- 国内刊号：21-1501/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
个性化护理服务进程及服务谋略研究
郑艳芳；张利岩；陈秀荣；王颖
关键词：个性化, 医院护理服务, 服务进程, 性化服务, 经济和社会效益, 护理标准化, 标准化管理, 知识经济, 医院质量, 医院之间, 星级服务, 温馨服务, 竞争力, 护理成本, 感动服务, 中国人, 满意率, 金标准, 意识, 科学
摘要：随着知识经济的到来,特别是中国人世后,医院之间的竞争日益激烈,为提高竞争力,追求更高的经济和社会效益,医院越来越意识到护理服务的重要性,纷纷打起个性化服务的牌子,如实施的护理感动服务、星级服务、温馨服务等,越来越多的医院已把患者的满意率作为衡量医院质量的金标准,然而,个性化护理服务与医院现行的标准化管理相比,必然增加了护理成本和难度.因此,只有在对个性化服务有了科学的理解与准确把握的基础上,才有可能谈论个性化服务,才能寻求医院护理标准化与个性化服务的均衡发展,推进医院护理服务的创新.
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