期刊简介

               中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、大连理论医学研究所主办。本刊是国内外公开发行的,《中文核心期刊要目总览》临床医学/特种医学类核心期刊。被“万方数据库”收录。本刊宗旨是“突出实用,面向基层,传递护理学术信息,提高护理理论与技术水平,促进护理学科发展”。报道护理领域的科研成果和护理经验以及对临床护理有指导作用,且与临床护理密切结合的基础理论研究,体现科学性、实用性、新颖性、信息性的统一。主要读者对象为基层护理人员、管理人员及护理学院(系)教师、学生。                

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  • 杂志名称:中国实用护理杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1672-7088
  • 国内刊号:21-1501/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
中国实用护理杂志2007年第z1期

对门诊患者的优质服务体会

刘合凤

关键词:门诊患者, 优质服务, 以服务为宗旨, 医院, 现报道如下, 总体效益, 治疗效果, 心得体会, 门诊工作, 窗口形象, 作法, 文明, 塑造, 康复, 关联
摘要:门诊是医院的窗口,门诊患者病情急而多变,如何提供文明周到的优质服务,更好地满足患者的需求,塑造良好的窗口形象,对提高治疗效果,促进康复有着重要意义.因此,门诊工作不仅对医院的声誉会产生重大的影响,更关联着医院的总体效益,本文以服务为宗旨,以强化门诊优质服务为内容阐明了主要作法以及心得体会,现报道如下.