期刊简介
中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、大连理论医学研究所主办。本刊是国内外公开发行的，《中文核心期刊要目总览》临床医学/特种医学类核心期刊。被“万方数据库”收录。本刊宗旨是“突出实用，面向基层，传递护理学术信息，提高护理理论与技术水平，促进护理学科发展”。报道护理领域的科研成果和护理经验以及对临床护理有指导作用，且与临床护理密切结合的基础理论研究，体现科学性、实用性、新颖性、信息性的统一。主要读者对象为基层护理人员、管理人员及护理学院(系)教师、学生。
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首页>中国实用护理杂志
- 杂志名称：中国实用护理杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1672-7088
- 国内刊号：21-1501/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
基于服务质量模型构建腹部手术患者护理服务质量评价指标体系的研究
王梦娜；甘秀妮；盛孝敏；王小梅
关键词：德尔菲技术, 服务质量, 腹部手术, 评价体系
摘要：目的：构建一套适合腹部手术患者护理服务质量的评价指标体系。方法以服务质量（SERVQUAL）模型为基础，应用德尔菲法对33名护理专家进行2轮专家咨询，咨询专家均为高级职称，90.9%（30/33）的专家工作年限≥20年，计算问卷回收率、专家权威系数、各条目均值、标准差、变异系数及各级指标的和谐系数。结果2轮问卷回收率分别为91.89%、100.00%，专家权威系数为0.91，第2轮一、二、三级指标的和谐系数分别为0.43、0.47、0.53，通过对指标的筛选，结合专家意见，终构建的评价指标体系包括6个一级指标，14个二级指标，49个三级指标。结论评价体系的专家权威程度高，协调性好，专家意见趋于一致，研究结果可信度高，能够为评估腹部手术患者护理服务质量提供依据。
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